Kompletny brak kultury

Często dyskutujemy o tym dlaczego w Polsce jest tak, a nie inaczej. Dlaczego w naszym kraju ludzie tak mało ze sobą współpracują? Dlaczego wielu spraw nie potrafią załatwiać normalnie? Dlaczego nie ma z kim sensownie rozmawiać o interesach i nie tylko?
W ostatnich dniach i tygodniach parę podobnych do siebie sytuacji dało nam sporo do myślenia.
Otóż bardzo często otrzymujemy, ten rok jest pod tym względem rekordowy, zapytania dotyczące różnych imprez, na których mielibyśmy się pokazać, albo wręcz całe takie imprezy organizować.
Niekiedy wystarczy w takiej sytuacji wysłać jedną z gotowych ofert, jakie mamy w komputerze, ale niekiedy musimy nad taką ofertą solidnie przysiąść. Zaangażować w jej tworzenie firmy skandynawskie. Wykonać ileś tam telefonów i napisać nawet kilkadziesiąt maili.

Jaki jest efekt takiej pracy? Żaden! Jedna firemka z drugą prosi o ofertę,  o szczegółowy scenariusz imprezy, a po ich otrzymaniu nie potrafi nawet napisać słowa dziękuję. Czy to takie czasy? Coś przespaliśmy i zmieniły się obyczaje? Dzisiaj już nie obowiązują normy dobrego wychowania? Nie trzeba już mówić dzień dobry, do widzenia, proszę, dziękuję?



W tym roku to już jest standard. Co będzie dalej? Polacy dziczeją, czy co?
Nie podoba nam się taki stan rzeczy. Tylko co z tego?

Najbardziej wkurzyła nas akcja z firmą, która chciała żebyśmy przygotowali ofertę wyjazdową do Laponii dla grupy 200 osób. Skutery, psie zaprzęgi, renifery, lodowy hotel, rejs lodołamaczem, spotkanie z saamskim szamanem. Rozmawialiśmy o tym projekcie z kilkoma firmami ze Szwecji i Finlandii.
Wspólnie przygotowaliśmy rewelacyjny program, wynegocjowaliśmy przyzwoite ceny. Przedstawiliśmy firmie te oferty z opcją jeszcze rozszerzenia programu, jego zmiany. Szwedzi i Finowie bardzo przyłożyli się do tego zadania. Daria przez pięć dni zbierała wszystkie dane od nich, a przysłali mnóstwo pomysłów. Pięć dni spędziła niemal wyłącznie przy komputerze.

Jaki był efekt tej pracy? Przez ponad trzy tygodnie firma nie potrafiła nas poinformować, czy jej klient w ogóle naszą ofertę wziął pod uwagę. Na ostatniego maila z pytaniem o los naszej oferty do dziś nie dostaliśmy odpowiedzi. Sami musieliśmy odwoływać wszystko w Szwecji i w Finlandii.
Skandynawowie dwoili się i troili, aby zachęcić tę grupę do przyjazdu. Podeszli do zadania z pełnym profesjonalizmem i wielkim znawstwem sprawy. Widać, że mają ogromne doświadczenie przy organizacji takich eventów. Tylko, że po polskiej stronie nie było z kim rozmawiać. Niestety polskie firmy do tego nie dorosły. Wysłać klienta do Egiptu to absolutny szczyt ich możliwości. Niestety.

Jak robić interesy w kraju, w którym nikt nie szanuje niczyjej pracy? Z kim w sensowny sposób rozmawiać o projektach? Tyle się mówi o polskich firmach, że takie prężne, mobilne i dynamiczne. Tylko, że takie firmy w Polsce można policzyć na palcach jednej ręki.
Polską turystyką zawiadują ludzie bez doświadczenia w tej branży, bez wizji. Ludzie, którzy zdobyli pieniądze zupełnie w czymś innym i postanowili zainwestować w turystykę, bo wydawało im się, że to dobry interes. Oni tak naprawdę mordują tę turystykę, bo nie mają o niej pojęcia.
Turystyka musi otwierać nowe horyzonty, nowe kierunki w głowie człowieka. Turystyka to ciekawe miejsca i interesujący ludzie, a nie wanna do hydromasażu, czy inne spa.

Trochę już wyszliśmy poza planowany temat. Jednak tu wszystko jest ze sobą powiązane. Brak kultury bierze się też z braku fachowości, braku wiedzy i doświadczenia. Daleko to wszystko tak nie zajedzie.
A wiemy, że mogłoby być inaczej. I to szybko. Wiemy jednak też, że pewnie nigdy nie będzie.
Nie da się stworzyć niczego wielkiego na chamstwie i braku szacunku do wszystkiego wokół.
I to by było na tyle.